کنفرانس بین المللی یادگیری و یاددهی الکترونیکی ایران

صفحه اصلی / هجدهمین کنفرانس ملی و دوازدهمین کنفرانس بین المللی یادگیری و یاددهی الکترونیکی ایران

نقش تحلیل یادگیری در بهبود اثربخشی فرآیند آموزش شرکت بیمه دی: مطالعه ای کیفی

نویسندگان :

مهدی صحرائی بیرانوند¹ سید احمد مصطفوی منتظری²

1- دانشگاه شهید بهشتی 2- دانشگاه شهید بهشتی

کلمات کلیدی :

تحلیل یادگیری،فرآیند آموزش،بیمه دی،اثربخشی آموزش

چکیده :

این پژوهش با هدف بررسی نقش تحلیل یادگیری در بهبود اثربخشی فرآیند آموزش شرکت بیمه دی با رویکرد کیفی انجام شده است. مشارکت کنندگان در پژوهش مدیران و متخصصان شرکت بیمه دی و مدرسان و مشاوران در ارتباط با این شرکت بودند که از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و تعداد آن ها پس از اشباع نظری، 14 نفر تعیین شد. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته جمع آوری شد. برای تأیید روایی از روش های بازبینی توسط مشارکت‌کنندگان و رعایت اصل تنوع مشارکت‌کنندگان استفاده شد. همچنین به منظور اطمینان از پایایی یافته ها ثبت دقیق و شفاف فرآیند تحلیل انجام شد و برای ضریب توافق بین کدگذار (شاخص هولستی) عدد 0.761 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل یافته ها نیز از روش تحلیل مضمون یا تماتیک استفاده شد. یافته های بدست آمده نشان داد که تحلیل یادگیری می تواند به بهبود اثربخشی تمام مراحل فرآیند آموزش شامل نیازسنجی، طراحی، اجرا و ارزیابی اثربخشی کمک نماید. همچنین یافته ها، مزیت های کلی تحلیل یادگیری و راهکارهای عملی پیاده سازی تحلیل یادگیری برای شرکت بیمه دی را شناسایی نمود.