کنفرانس بین المللی یادگیری و یاددهی الکترونیکی ایران

صفحه اصلی / هجدهمین کنفرانس ملی و دوازدهمین کنفرانس بین المللی یادگیری و یاددهی الکترونیکی ایران

آموزش تعاملی بیمه شخص ثالث: تجربه‌ای نوین برای یادگیری موثر و عملی در صنعت بیمه

نویسندگان :

نازیلا حیدرنژاد¹ مینا فتاحی² مهدی صحرایی بیرانوند³ سید احمد مصطفوی منتظزی⁴ سیده فاطمه محمدی شیخ شبانی⁵

1- دانشگاه آزاد اسلامی قزوین 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات 3- دانشگاه شهید بهشتی 4- دانشگاه شهید بهشتی 5- دانشگاه تربیت مدرس

کلمات کلیدی :

آموزش تعاملی،بازی وارسازی،یادگیری مسئله محور،یادگیری

چکیده :

این گزارش تجربه عملی پیاده‌سازی یک دوره آموزشی تعاملی و بازی‌وار‌شده برای آموزش بیمه شخص ثالث در شرکت بیمه دی را تشریح می‌کند. دوره آموزشی از ترکیب موشن گرافیک، انیمیشن‌های مسئله‌محور و تکنیک‌های بازی وارسازی(Gamification) استفاده کرده است تا یادگیری را جذاب‌تر و مؤثرتر کند. در این دوره، کارکنان و نمایندگان بیمه با استفاده از محتوای آموزشی متنوع و بازخوردهای فوری، دانش خود را در زمینه بیمه شخص ثالث ارتقاء دادند. این روش جدید باعث افزایش انگیزه، تعامل بیشتر و درک بهتر مفاهیم بیمه‌ای در میان فراگیران شده است. تجربیات به دست آمده از این پروژه می‌تواند به عنوان یک الگو برای آموزش‌های مشابه در سایر بخش‌های صنعت بیمه مورد استفاده قرار گیرد.